GRANULÉS DE BOIS

Description

L’achat effectué vous recevrez un email de confirmation de votre commande récapitulant les produits achetés.

Expédition de votre commande :Vous serez averti par email de l’expédition de votre commande. Notre partenaire transporteur prendra contact avec vous 24h ou quelques heures avant la livraison chez vous.

Frais de représentation:Si vous n’êtes pas présent lors du rendez-vous fixé avec la société de transport, les frais de représentation de marchandise et la livraison seront à la charge du client.

Les livraisons ont lieu du Lundi au Vendredi entre 8h et 17h. Hors weekend et jours fériés.

Conditions de livraison : Le bois de chauffage compressé est un produit très lourd qui oblige les transporteurs à utiliser des camions d’un gabarit suffisant pour pouvoir porter ce type de charge notamment au niveau du hayon. Les livraisons se font donc avec des camions d’un gabarit maximum de 8m40 de long par 2m40 de large sur 3m90 de haut (comme vous pouvez le voir sur la photo ci contre)
Le chauffeur, le jour de la livraison recule au maximum de là où il peut aller en fonction de la configuration de l’accès à votre domicile. Puis à l’aide du hayon dépose votre commande de bois de chauffage compressé.
Les chauffeurs sont munis de transpalettes manuels. Si le sol le permet (surface plane, dure et lisse) le chauffeur pourra à son appréciation déplacer vos marchandises au plus proche de votre zone de stockage.Dans le cas où le chauffeur ne puisse déplacer la palette, il vous appartient ensuite de prendre le relais pour la manutention de votre bois de chauffage.
Plus de détails sur les livraisons à domicile de bois de chauffage densifié dans nos CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport.

La livraison se fait par camion porteur de 19 tonnes dans un délai moyen d’1 à 2 semaines (Hors week-end) pour la France Métropolitaine à compter de la date de réception du règlement. Cependant Mr FRAMARIN Bruno de la société Bûche-Eco n’est pas responsable des retards de livraisons.